YAMAHA售後服務差勁到極點 | 首都客運時刻表查詢網
![YAMAHA售後服務差勁到極點](https://i.imgur.com/2oxSoeJ.png)
2009年3月23日—山葉機車新車買來有全車保固一年,一年內任何問題YSP店都會願意幫顧客解決問題,這是大家都知道的,但是一年全車保固一過就什麼都免談,你肯出錢就 ...
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他們就是抓準大部份的消費者不懂車子,所以跟你講一些讓你覺得不可能發生的原因來欺騙你,目的就是要你拿錢出來修理,前面會跟你說得很好聽,什麼公司方面會負責工資,讓你不用出錢什麼的,到頭來仔細算一算吃虧的還是我們這一群無知的消費者。
公司貨就是爛貨,從之前的後輪煞車皮就開始偷料,煞了居然會有怪聲音出來,你們還認為是正常,騎在路上引來別人的目光,明明就是品質問題,東西爛還不承認,一點改進的意思都沒有,其他車廠的品質、服務,已經追過你們,你們卻還不知道,一心想要從消費者身上挖錢出來、只想要賺錢,顧客都漸漸對你們失去信心,反而去購買其他車廠的品質與服務。
我要抱怨的就是你們的品質、服務及態度,只有北區董事長的服務最好而已(董事長不處理誰要處理),店面還4顆星咧,但是最後給了你很扯的答案,連他們的技師也覺得不可能,這點讓我很不能諒解。整個事件的處理時間長達3個星期,處理事情過程的態度並不好,讓我“起毛子”很不好,就因為你們一直說是人為因素。
不要以為你們車賣得好就可以這樣做,現在講求的是顧客服務品質,消費者買的是售後服務,而不是產品,花了大把銀子,買到的卻是外觀漂亮、品質差勁的“產品”,服務永遠比別人差,你就是爛,沒有服務,你永遠都是屁。
這篇對你們的影響也許不大,我也只是據實以報,就算被刪文、被停權什麼的,我還是要把我心中的不滿表達出來,反正網路隨處查都有,以後我再也不會推薦你們的機車,消費者不願意花大把鈔票買到的卻是爛服務、爛品質、爛產品,寧願去買有良好完整服務及品質的車廠,對你們我已經徹底的失望,一個字“爛”。
以下故事要很有耐心看完,不然就是不要看,故事真的很長!SORRY
車種:四期舊勁戰,出廠日:2007年6月(真正最後一批舊勁戰,噴射版的外殼卻是裝化油器,噴射賣得不好,所以回收改成化油重新販賣,聽說有限量),至今未達2年,里程數約18000公里。YSP技師“目測”問題點:引擎墊片損壞。但是真正出問題的卻不是技師所說的,北區董事長店裡的YSP技師...
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