【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」 和泰致歉 | 首都客運時刻表查詢網
![【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」 和泰致歉](https://i.imgur.com/2oxSoeJ.png)
2021年1月21日—更新時間:2021/01/2308:19.有TOYOTA車主控經銷商保養廠要求每半年要進廠更換機油否則連基本保固都沒,總代理和泰汽車澄清是經銷商誤解。資料照片.
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有TOYOTA RAV4車主近日在網路控訴稱,代理商和泰汽車推每半年進原廠定期保養送延長保固,豈料保養廠卻堅稱,如未按該頻率進廠換機油,連原先4年、12萬公里全車基本保固都將失效,讓他十分不滿,認為跟車主手冊上規定不同,連立委高嘉瑜也介入關切,認為有廣告不實之嫌;總代理和泰汽車今緊急澄清,是經銷商誤解條文,對該車主致歉,並重申不會因此影響基本保固權益。
●和泰推延長保固優惠 經銷商卻稱不照辦連基本保固都沒
該位RAV4車主分別於去年9月、今年1月在台大批踢踢八卦板上發文,指去年2月27日購入RAV4休旅車,當時和泰汽車推出每半年進廠固定保養,就可將原先交車4年內、或里程數12萬公里的基本保固,延長為5年、14萬公里,但去年9月底TOYOTA國都丹鳳廠致電提醒回廠定保時,卻稱若沒回廠更換機油,連基本保固都將喪失,讓他很不滿。
車主認為,自己並沒在車主手冊上規定的嚴苛條件下開車,行駛里程數也只有3千多公里,預估1年也不會滿1萬公里,認為依照手冊1年再回廠換機油即可享有基本保固,他也有開車到廠做里程紀錄和車況檢查,但保養廠仍威脅如不同步換機油,就會喪失基本保固。
該車主表示,在各大論壇上都有車主發表類似情況,顯然並非個...
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