【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」 和泰致歉 | 首都客運時刻表查詢網
![【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」 和泰致歉](https://i.imgur.com/2oxSoeJ.png)
2021年1月21日—有TOYOTARAV4車主近日在網路控訴稱,代理商和泰汽車推每半年進原廠定期保養送延長保固,豈料保養廠卻堅稱,如未按該頻率進廠換機油,連原先4年、12萬 ...
![【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」 和泰致歉](https://i.imgur.com/2oxSoeJ.png)
有TOYOTA RAV4車主近日在網路控訴稱,代理商和泰汽車推每半年進原廠定期保養送延長保固,豈料保養廠卻堅稱,如未按該頻率進廠換機油,連原先4年、12萬公里全車基本保固都將失效,讓他十分不滿,認為跟車主手冊上規定不同,連立委高嘉瑜也介入關切,認為有廣告不實之嫌;總代理和泰汽車今緊急澄清,是經銷商誤解條文,對該車主致歉,並重申不會因此影響基本保固權益。
●和泰推延長保固優惠 經銷商卻稱不照辦連基本保固都沒
該位RAV4車主分別於去年9月、今年1月在台大批踢踢八卦板上發文,指去年2月27日購入RAV4休旅車,當時和泰汽車推出每半年進廠固定保養,就可將原先交車4年內、或里程數12萬公里的基本保固,延長為5年、14萬公里,但去年9月底TOYOTA國都丹鳳廠致電提醒回廠定保時,卻稱若沒回廠更換機油,連基本保固都將喪失,讓他很不滿。
車主認為,自己並沒在車主手冊上規定的嚴苛條件下開車,行駛里程數也只有3千多公里,預估1年也不會滿1萬公里,認為依照手冊1年再回廠換機油即可享有基本保固,他也有開車到廠做里程紀錄和車況檢查,但保養廠仍威脅如不同步換機油,就會喪失基本保固。
該車主表示,在各大論壇上都有車主發表類似情況,顯然並非個...
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